توضیحات
موارد استفاده از این پلتفرم مدیریت هوشمند پروژه و ارتباط با مشتری بسیار زیاد است و شما به راحتی می توانید در پنل ادمین ماژول های مختلف را فعال یا غیر فعال کنید. شرکت هایی که نیاز دارند کارمندان و مشتری های خود را در قالب یک سیستم یکپارچه مدیریت کنند از امکانات این محصول به راحتی می توانند استفاده کنند.
کدنویسی بسیار خوانا و استاندارد این محصول شما را قادر می سازد تغییرات لازم و سفارشی سازی را به راحتی و در کمترین زمان انجام دهید.
قابل استفاده به عنوان:
- سیستم مدیریت مشتریان
- سیستم مدیریت کارمندان شرکت
- سیستم مدیریت پروژه ها و تخصیص کار به کارمندان
- سیستم پشتیانی و ارسال تیکت
- سیستم مدیریت همزمان مشتری و کارمندان
نیازمندیهای نصب :
- اسکریپت روی لوکال هاست (localhost) اجرا نمی شود.
- اسکریپت دارای لایسنس بوده و تنها روی یک دامنه نصب می شود.
فیچرهای محصول:
- پروژه ها:
با استفاده از اسکریپت پلتفرم مدیریت ارتباط با مشتری به راحتی پروژه های خود را مدیریت کنید. کارها را به افراد تیم واگذار کرده و میزان ساعات کاری صرف شده بر روی هر کار را ببینید و مانیتور کنید. فاکتور پروژه را برای مشتریان ارسال کنید. میزان پیشرفت پروژه را که به صورت خودکار محاسبه می شود ببینید. برای کارها مرحله مشخص کنید و برای هر مرحله مهلت تعیین کنید. در مورد پروژه به بحث و تبادل نظر بپردازید و بازخورد مشتری را ببینید.
- کارها:
برای پروژه ها کار تعیین کنید و کار را به افراد تیم واگذار کنید و حتی می توانید همکارانی را برای کار مشخص کنید. برای کارها مهلت تعیین کنید و وضعیت آن ها و فعالیت های انجام شده در کار را ببینید. افراد تیم می توانند برای کارها نظر ارسال کنند یا فایلی را به کار اضافه کنند. افراد تیم را در قسمت نظرات منشن کنید تا نوتیفیکیشن برایشان ارسال شود. به راحتی از کارها نسخه کپی تهیه کنید تا سریعتر پروژه شما جلو برود. با استفاده از نمایش کانبان کارها با کشیدن و رها کردن هر کار وضعیت آن را تغییر دهید.
- کارهای تکراری یا تکرار شونده:
با تعریف کران جاب می توانید کارهایی را که در بازه زمانی مشخصی نیاز به تکرار شدن دارند ایجاد کنید.
- مشتری ها:
مشتریان خود را مدیریت کنید. می توانید به مشتری های خود اجازه ثبت نام بدهید یا خودتان به صورت دستی آن ها را اضافه کنید. اطلاعات مشتری مانند پروژه ها، فاکتورها، پرداخت ها و تیکت ها را دریافت کنید. می توانید به مشتریان اجازه دهید پورتال مربوط به خودشان را داشته باشند. هر مشتری داشبورد مربوط به خود را خواهد داشت و پروژه ها، فاکتورها و امکانات مربوط به خود را در این داشبورد خواهد دید. با محدود کردن مشتری تنها اطلاعاتی که نیاز است را به او نشان دهید.
- چت با مشتریان و کارمندان
با مشتری ها از طریق چت و پیام ارتباط برقرار کنید و مشخص کنید آیا کارمندان هم می توانند با مشتریان از این طریق در ارتباط باشند یا خیر. به افراد تیم پیام ارسال کنید. یکی از قابلیت های چت در اسکریپت رایز این است که می توانید برای هر یک از افراد با عنوان های متفاوت پیام ارسال کنید.
امکانات پلتفرم سیستم مدیریت پروژه :
- سیستم احراز هویت کاربران با ایمیل
- داشتن سه سطح دسترسی برای سه نوع کاربر
- پنل ادمین
- امکان تعریف نقش برای کاربران
- ثبت تیکت
- مدیریت حرفه ای کارها و پروژه ها
- صدور فاکتور
- ارسال و دریافت پیام برای کاربران
- سیستم چت
- دارای تقویم شمسی رویدادها
- صدور فاکتور برای مشتری
- قالب ایمیل
- تنظیمات برنامه داخل خود پنل
- امکان اضافه کردن فیلدهای جدید به منوها
- تنظیمات تمامی قسمت ها برای ادمین
- سازگاری با دایرکت ادمین و سی پنل
- نصب سریع و آسان
- بدون نیاز به هیچ پیشنیازی
تمامی قسمت های این محصول قابل سفارشی سازی است و هر تغییراتی که نیاز داشته باشید در اسرع وقت با کمترین هزینه اعمال می شود.
نصب و راه اندازی این محصول بر روی هاست شما رایگان صورت می گیرد.
